買い手様の検品でトラブルが発覚した場合、買い手様から売り手様へ交渉ができます。これを「事後交渉」と言います。
事後交渉ができる期間は買い手様の商品受取から2日間（メーカー保証のない家電製品は7日間）です。
事後交渉が完了するまで売り手様への代金支払いはされません。
買い手様からの事後交渉内容は売却商品一覧から確認できます。事後交渉では写真を添付することもできます。事実関係の確認にご利用いただけます。
また、事後交渉には事務局が仲裁し調整いたします。
事後交渉が完了後、事務局から代金を送金いたします。